En la “nueva normalidad” también hay lugar para las vacaciones y el disfrute. Sin embargo, este año la imagen es un poco diferente: los españoles han preferido quedarse cerca de casa y alquilar viviendas vacacionales para mantener las distancias. Pero, ¿qué medidas higiénico-sanitarias han de llevar a cabo para garantizar la seguridad de los huéspedes?

A principios de mayo el Gobierno, de la mano del Ministerio de Industria, Turismo y Comercio, publicó una guía con el protocolo a seguir para la reactivación del sector turístico. Este documento está dividido en 12 categorías que repasan las normas a aplicar en albergues, campings, hoteles, balnearios, alojamientos rurales… pero no cuenta con un apartado específico para viviendas de alquiler vacacional. 

La CEHAT (Confederación Española de Hoteles y Alojamientos Turísticos) también dio sus recomendaciones con una check-list en la que enumera una serie medidas para la reducción de riesgos; sin dar recomendaciones concretas para apartamentos o casas de alquiler. 

Recomendaciones generales para la desinfección de viviendas vacacionales

Al no contar con recomendaciones específicas en ninguno de los casos, se entiende que las viviendas vacacionales han de seguir las pautas marcadas para establecimientos como hoteles, casas rurales, etc. 

De ambos documentos se extraen las siguientes normas a seguir.

Consejos generales para la adecuación de los espacios

• Reducir la cantidad de textiles (incluidas alfombras). 
• Eliminar los objetos de decoración innecesarios. 
• Las mantas y almohadas de los armarios deben estar protegidas. 
• Mantener solo una papelera en la casa para que toda la basura se concentre en un mismo sitio. 

Consejos de desinfección y limpieza

• Limpiar primero y desinfectar después cada una de las superficies de la vivienda.
• Limpiar y desinfectar con especial atención las zonas de mayor contacto: superficies, pomos, lavabos, puertas, teléfonos, mandos a distancia… 
• Introducir los textiles sucios en una bolsa hasta su tratamiento en la lavandería.
• Lavar los textiles a más de 60º. 
• Ventilar diariamente las zonas de uso común. 
• Desinfectar las perchas tras la salida de huéspedes. 
• Utilizar productos desinfectantes como lejía, etanol o peróxido hidrógeno.
• Lavar la vajilla en el lavavajillas a alta temperatura. 
• Limpiar a fondo el secador (incluido el filtro) en el relevo de huéspedes. 
• Realizar la limpieza con seguridad (mascarilla, guantes, etc.).
• Remplazar los utensilios de limpieza (trapos, estropajos…) con frecuencia. 

Consejos de seguridad

• Recibir al cliente con mascarilla y mantener las distancias. 
• Proporcionar desinfectante de manos.
• Incluir jabón de manos en el baño. 
• Ofrecer mascarillas de protección.

Por qué es importante limpiar y desinfectar bien la vivienda

La limpieza siempre ha sido un requisito mínimo a la hora de elegir un alojamiento; sin embargo, con la crisis de COVID-19 las expectativas en este ámbito han cambiado significativamente. Los huéspedes ya no solo esperan encontrarse con una vivienda limpia, sino que además buscan que esta cumpla con ciertas garantías de seguridad. Por eso es importante que los administradores de viviendas vacacionales sigan estas pautas de limpieza y desinfecten adecuadamente el alojamiento antes de la llegada de un nuevo huésped.